Kritik/Feedback

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    • Kritik/Feedback

      Hallo,

      leider fehlt bereits im APP -Store eine genaue Funktionsbeschreibung der APP. Auch in der APP selber gibt es keinerlei Hilfebeschreibung zur Funktionsweise. Die Konkurrenz macht das besser.

      Des Weiteren finde ich das Abomodell nicht gelungen mit der automatischen Verlängerung. Zwar sind jetzt 3.99 Euro/Jahr nicht viel, aber ohne automatische Verlängerung ist es einfach kundenfreundlicher.

      Mein Vorschlag:

      1. App besser beschreiben in ihrer Funktion/ggf. eine Hilfeseite in die APP einbauen.
      2. Abomodell überdenken bzgl. der automatischen Verlängerung oder einen Einmalbetrag anbieten, z.b 9.99 Euro.